物业项目品质管控实施手册

 清洁工具及杂件     |      2019-07-25 12:36

  《物业项目品质管控实施手册》一书是物业精细化管理与服务。以物业管理精细化为切入点,以物业项目品质管控为主线,详细介绍了物业服务质量方针与目标,物业服务质量标准化,物业分项服务质量控制,物业分包方服务质量控制,物业服务监督检查, 物业服务质量改善,物业创优达标等内容。可供物业管理•☆■▲者及从业人员使用。

  《物业项目品质管控实施手册》一书是物业精细化管理与服务。以物业管理精细化为切入点,以物业项目品质管控为主线,详细介绍了物业服务质量方针与目标,物业服务质量标准化,物业分项服务质量控制,物业分包方服务质量控制,物业服务监督检查, 物业服▲=○▼务质量改善,物业创优达标等内容。可供物业管理者及从业人员使用。

  本书内容从宏观到微观,从体系的建立、标准的制定,到服务的执行、监督▼▼▽●▽●检查,具体介绍了物业服务质量管理体系建立、物业服•□▼◁▼务标准化、分项服务质量控制、分包方服务质量控制、物业●服务监督检查、物业服务质量改善、物业创优达标等。本书提供了大★◇▽▼•量的实操范本,具有针对性和实际可操作★▽…◇性。

  本书内容从宏观到◇=△▲微观,从体系的▲★-●建立、标准的制定,到服务的执行、监督检查,具体介绍了物业服务质量管理体系建立、物业服务标准◆▼化、分项服务质量控制、分包方服务质量控制、物业服务监☆△◆▲■督检查、物业服务质量改善、物业创优达标★-●=•▽等。本书提供了大量的实操范本,具有针对性和实际可操作性。

  邵小云,从事物业管理▽•●◆工作10余年,了解先进的物业管理模式和全程运作;熟悉人力资源战略体系的建立、工作岗位分析、员工招聘与配置、员工培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理和劳动关系管理等各个模块,管理模式独树一帜;具有全面主持企业ISO9001:2000版质量管理体系建立、实施、认证工作。

  邵小云,从事物业管理工作10余年,了解先进的物业管▪▲□◁理模式和◁☆●•○△全程运作;熟悉人力资源战略体系的建立、工作岗位分析、员工招聘与配置、员工培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理和劳动关系管理等各个模块,管理模式独树一帜;具有全面主持企业ISO9001:2000版质量管理体系建立、实施、认证工○▲-•■□作。

bbin官方版app